Datos básicos sobre su estadía

Guía de preguntas más frecuentes

Cajero automático

Se ubica en la primera planta, frente al registro.

 

Informe de cambio de turno al lado de la cama

Queremos que se sienta cómodo y atendido durante toda su estadía, por lo que en cada cambio de turno, alrededor de las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m., el integrante del personal de enfermería a su cargo le presentará al enfermero entrante. El equipo hablará sobre su evolución, los medicamentos y las pruebas programadas durante el día, y usted también podrá hacer preguntas.

 

Cafetería

La cafetería se encuentra en la planta baja y la barra de café se encuentra en el vestíbulo principal. Todas las visitas son bienvenidas si desean comer en la cafetería o en la barra de café.

 

Cómo llamar al personal de enfermería

Su habitación está conectada a la estación de enfermería a través de un sistema de intercomunicación. Para llamar a su enfermero, presione el botón de llamada NURSE (Enfermero) ubicado en el control remoto que se encuentra junto a la cama. Si tiene alguna pregunta sobre cómo usar el botón de llamada, pregunte a un integrante del personal y le mostrará cómo hacerlo.

 

Seguridad contra incendios

Cada cierto tiempo, hacemos simulacros de incendio. Si escucha una alarma, quédese donde está. Si es una emergencia real, el personal del hospital le indicará lo que tiene que hacer.

 

Tienda de regalos

Nuestra tienda de regalos está en el vestíbulo principal. El horario varía. Lo recaudado se dona al hospital para ayudar a satisfacer las necesidades de los pacientes. Se puede pagar con dinero en efectivo, cheques y tarjetas de crédito.

 

Rondas una vez por hora

Un enfermero lo visitará una vez por hora durante el día y cada dos horas durante la noche para ver si se encuentra cómodo, ayudarlo a cambiar de posición en la cama, brindarle asistencia para ir al baño y asegurarse de que pueda alcanzar fácilmente el teléfono, la luz de llamada y sus objetos personales.

 

Medicamentos

Todos los medicamentos que tome en el hospital deben ser recetados, surtidos y entregados a usted por el personal del hospital. Informe a su médico los medicamentos que toma de forma habitual. Si trajo algún medicamento con receta o de venta libre al hospital, pídale a un ser querido que se lo lleve a casa. Si aún los necesita, el personal del hospital se los entregará.

 

Pertenencias y objetos de valor personales

Puede guardar artículos de cuidado personal como lentes de contacto, anteojos, audífonos y dentaduras postizas en su mesita de noche. No los coloque sobre la cama ni en la bandeja de alimentos para que no se pierdan ni se dañen. Le solicitamos enviar a casa cualquier medicación, joyas, dinero en efectivo, tarjetas de crédito y otros objetos de valor. Si no puede enviar sus objetos de valor a casa, pida la custodia de estos artículos en la caja fuerte del hospital hasta recibir el alta.

 

Baños públicos

Para garantizar la salud y seguridad de todos, solicitamos a las visitas que no usen los baños de los pacientes. Hay baños públicos en todo el hospital. Solicite al personal del hospital que le indique dónde queda el más cercano.

 

Prohibición de fumar

Fumar o consumir productos de tabaco, incluidos cigarrillos electrónicos o vapeadores, no está permitido en ninguna parte del hospital ni en el recinto del hospital.

 

Servicios de televisión e Internet

Para alquilar televisión o películas a pedido, llame al 914-666-1200 o interno 4800 desde el teléfono de su hospital y pida que se active la televisión.

 

La televisión se controla usando el control de la almohada para llamar al personal de enfermería.

 

  • Para encender la televisión: pulse el botón “TV ON/OFF” (Encender/Apagar televisor).
  • Para cambiar los canales de la televisión, pulse los botones “CH+” y “CH-”.
  • Los botones de volumen se encuentran a la derecha de los botones del canal. Si tiene dificultades para usar el control de la almohada para la televisión, llame al teléfono interno 4800.

 

Las películas de Cinema Central ofrece estrenos de películas recientes para alquilar. Llame al número interno 4800 para comprar cualquier película. Para ver una lista de las opciones disponibles, vaya a “TV & Movies” (TV y películas) que se muestra en la página de inicio.

 

Para encender una máquina de sonido, seleccione “For Your Relaxation” (Para su relajación) en la página de inicio.

 

The Care Channel y MedCalm son canales gratuitos de relajación y educación sobre la salud. Vaya al canal 68 para The Care Channel. El contenido de MedCalm se encuentra en la pantalla de inicio que aparece en “Health Education” (Educación sobre salud).

 

Política de tolerancia cero

Por la salud y seguridad de todos, apoyamos la existencia de un entorno de respeto entre los pacientes, los visitantes y el personal. Este hospital no tolera el maltrato físico o verbal. Toda persona que muestre dicho comportamiento podría ser retirada del hospital.